Politica de confidențialitate

1. Cine răspunde de datele tale

Site-ul wpmyway.com este operat de Calemis Web SRL, cu sediul în Aleea Mircea cel Bătrân nr. 22, Iași, înregistrată la Registrul Comerțului cu nr. J22/3494/2017, CUI 38524940. În textul de mai jos, „eu” înseamnă Calemis Web SRL: sunt o agenție de o singură persoană, deci eu sunt și cel care îți citește mesajele.

Pentru orice întrebare despre datele tale: catalin@wpmyway.com sau 0740 166 568. Nu am un responsabil cu protecția datelor (DPO), pentru că legea nu îl cere pentru activitatea mea.

2. Ce date strâng, de ce și pe ce temei

Formularul de contact

Ce date: prenume, nume, email, telefon, firma și domeniul de activitate, site-ul actual, serviciul care te interesează, bugetul, termenul, mesajul tău și cum ai ajuns la mine. Formularul salvează automat și data, ora și adresa IP de la care a fost trimis.

De ce: ca să-ți răspund, să stabilim o discuție și să-ți trimit o ofertă.

Temei legal: pașii făcuți la cererea ta înainte de un contract (art. 6 alin. (1) lit. b) din Regulamentul (UE) 2016/679 — „GDPR”). Dacă îmi scrii în numele unei firme, temeiul este interesul meu legitim de a răspunde cererilor venite de la firme (art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR).

E obligatoriu? Câmpurile marcate cu steluță sunt necesare ca să-ți pot răspunde. Fără email și telefon nu am cum să te contactez.

Cât le păstrez: 12 luni de la ultimul nostru contact, dacă nu ajungem să lucrăm împreună. Dacă devii client, cât durează colaborarea, iar contractul și facturile cât cere legea contabilității.

WhatsApp, telefon, email și programări

Dacă îmi scrii pe WhatsApp, mă suni, îmi trimiți un email sau faci o programare prin TidyCal, folosesc datele pe care mi le dai (numele, numărul, adresa de email, mesajul) cu același scop, pe același temei și pentru aceeași durată ca la formular. WhatsApp este un serviciu Meta, iar programările făcute prin TidyCal ajung în contul meu TidyCal.

Clienți și facturare

Pentru clienți folosesc datele de identificare ale firmei și ale persoanei de contact, ca să închei și să execut contractul (art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR) și ca să emit facturi și să țin contabilitatea (art. 6 alin. (1) lit. c) GDPR — obligație legală). Facturile se emit prin SmartBill. Documentele contabile se păstrează cât cere legea.

Statistici: Google Analytics și Microsoft Clarity

Pornesc doar dacă accepți categoria „Statistici” în bannerul de cookie-uri. Fără acordul tău, scripturile nici nu se încarcă.

Ce date: paginile vizitate, de unde ai ajuns pe site, tipul de dispozitiv și browser, orașul sau țara aproximativă. Clarity arată și cum e folosită o pagină: unde se dă click, cât se derulează, inclusiv înregistrări ale vizitei. Ce scrii în câmpurile formularelor este ascuns în aceste înregistrări.

De ce: ca să văd ce pagini sunt citite și unde se blochează vizitatorii, și să îmbunătățesc site-ul.

Temei legal: acordul tău (art. 6 alin. (1) lit. a) GDPR și art. 4 alin. (5) din Legea nr. 506/2004).

Cât le păstrez: Google Analytics — 14 luni. Microsoft Clarity — înregistrările se șterg automat după aproximativ 30 de zile, iar statisticile agregate după cel mult 13 luni, conform regulilor Microsoft.

Marketing: pixelul Meta

Pornește doar dacă accepți categoria „Marketing” în bannerul de cookie-uri.

Ce face: măsoară dacă reclamele mele de pe Facebook și Instagram aduc vizitatori și îmi permite să arăt reclame persoanelor care au vizitat deja site-ul. Meta primește date tehnice despre vizită: paginile vizitate, un identificator al browserului și adresa IP.

Temei legal: acordul tău (art. 6 alin. (1) lit. a) GDPR și art. 4 alin. (5) din Legea nr. 506/2004).

Răspundem împreună cu Meta. Pentru colectarea datelor prin pixel și transmiterea lor către Meta, Calemis Web SRL și Meta Platforms Ireland Ltd. sunt operatori asociați (art. 26 GDPR). Eu răspund de informarea ta și de obținerea acordului; Meta răspunde de ce face cu datele după ce le primește. Detalii: acordul Meta pentru operatori asociați și politica de confidențialitate Meta.

Cât se păstrează: cookie-ul pixelului expiră după 90 de zile. Listele de vizitatori pentru reclame se păstrează cel mult 180 de zile.

Securitatea și funcționarea site-ului

Serverul pe care stă site-ul înregistrează automat date tehnice despre fiecare vizită (adresa IP, browserul, pagina cerută, ora) și blochează traficul automatizat suspect. Temeiul este interesul meu legitim de a ține site-ul sigur și funcțional (art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR). Aceste înregistrări se păstrează cât stabilește furnizorul de hosting, de regulă câteva săptămâni.

Fonturile și scripturile site-ului se încarcă de pe serverul propriu, nu de la Google sau de pe alte servere, deci adresa ta IP nu ajunge la ei doar pentru că ai deschis o pagină.

3. Cui ajung datele

Nu vând și nu închiriez date. Ajung doar la furnizorii fără de care site-ul și activitatea mea n-ar funcționa, care le prelucrează în numele meu, și numai cât e nevoie:

• SiteBunker (România) — găzduirea site-ului și a bazei de date;
• Zoho (Zoho Mail, centrul de date din Uniunea Europeană) — căsuța de email prin care primesc și trimit mesajele, inclusiv cele din formularul de contact;
• SmartBill (România) — emiterea facturilor, pentru clienți;
• TidyCal (SUA) — programările făcute prin linkul de programare;
• Google (Google Analytics), Microsoft (Clarity) și Meta (pixel, WhatsApp) — doar în condițiile descrise mai sus;
• contabilul firmei, pentru documentele contabile;
• autorități publice, doar dacă o cere legea.

4. Date trimise în afara Uniunii Europene

Google, Microsoft și Meta pot transfera date în Statele Unite. Transferul se bazează pe cadrul UE–SUA privind protecția datelor (Data Privacy Framework), la care aceste companii sunt certificate, și pe clauzele contractuale standard aprobate de Comisia Europeană. TidyCal este un furnizor din SUA; transferul se bazează pe garanțiile din termenii furnizorului. Poți cere o copie a acestor garanții la catalin@wpmyway.com.

5. Drepturile tale

Oricând poți cere:

• să afli ce date am despre tine și să primești o copie (dreptul de acces);
• să corectez datele greșite (rectificare);
• să le șterg (ștergere);
• să nu le mai folosesc o perioadă, de exemplu cât verificăm o neclaritate (restricționare);
• să le primești într-un format pe care îl poți duce altundeva (portabilitate);
• să-ți retragi acordul pentru statistici sau marketing — din butonul „Setări cookie” din josul fiecărei pagini. Retragerea nu afectează ce s-a făcut înainte cu acordul tău.

Cererile le trimiți la catalin@wpmyway.com. Răspund gratuit, în cel mult o lună. Dacă o cerere e complicată, termenul se poate prelungi cu încă două luni și îți spun de ce.

Dacă nu ești mulțumit de răspunsul meu, poți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP): B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, sector 1, cod poștal 010336, București · tel. +40 318 059 211 · anspdcp@dataprotection.ro · www.dataprotection.ro.

6. Decizii automate

Nu iau decizii despre tine în mod automat și nu îți fac un profil care să aibă efecte asupra ta. Răspunsul la fiecare cerere îl dau eu, după ce o citesc.

7. Minori

Site-ul se adresează firmelor și profesioniștilor. Nu strâng intenționat date despre persoane sub 16 ani.

8. Cum protejez datele

Site-ul folosește conexiune criptată (HTTPS), accesul la administrare e protejat cu parolă, iar datele din formulare le văd doar eu. Actualizez regulat WordPress și modulele site-ului.

9. Modificări

Dacă schimb ceva important în felul în care folosesc datele, actualizez această pagină și data de sus. Despre cookie-uri găsești detaliile în Politica de cookies.